Alla åt samma håll — utan att döda variationen
Enighet om riktning och enighet om metod är inte samma sak. Blandar du ihop dem skapar du subkulturer.
Mikael
Grundare, Affärsboost
Det finns en fälla de flesta ledare trampar i när de försöker skapa ett sammanhållet bolag.
De blandar ihop riktning och metod.
Riktning är svaret på frågan: vart ska vi? Vad spelar vi för, vad är vi till för, vad vill vi uppnå? Det är något alla i ett fungerande bolag behöver vara överens om.
Metod är svaret på frågan: hur ska vi göra det? Vilka processer använder vi, hur kommunicerar vi, hur fattar vi beslut i vardagen? Det behöver alla inte vara överens om — och försöker du tvinga fram den enigheten skapar du problem.
Problemet med de flesta "alignment"-insatser är att de försöker skapa enighet om båda på samma gång. Ledningen vill att alla ska ha samma värderingar, samma sätt att prata med kunder, samma syn på möten, samma förståelse för varumärket. Och visst, det låter logiskt — det är ett bolag, det borde vara en kultur.
Men i praktiken leder det till något annat. När du försöker få alla att tänka, kommunicera och bete sig på samma sätt uppstår motstånd. Det motståndet samlar sig. Och det samlar sig i grupper — team, avdelningar, bakgrundsgrupper — som börjar definiera sig mot den officiella kulturen snarare än mot företagets externa utmaning.
Det är så subkulturer föds. Inte av ondska. Utan av en naturlig mänsklig reaktion på att bli likformad.
Lösningen är att skilja de två sakerna åt — och bara kräva enighet om den ena.
Läs vidare som medlem
Hela artikeln ingår i Affärsboost. Prova 3 dagar gratis — kreditkort krävs, inget dras förrän dag 3.