De tre samtalen du skjuter upp — och vad de kostar dig
Det är inte ett kommunikationsproblem. Det är ett mod-problem.
Linnéa
Affärscoach
Det finns tre samtal som nästan alla soloföretagare skjuter upp. Inte för att de inte vet att de borde ha dem. Utan för att de är obehagliga.
Det första samtalet är att be om en rekommendation. Du har levererat bra för en kund. Du vet att de är nöjda. Men du frågar inte om de känner någon annan som kunde ha nytta av dig, för det känns besvärligt, påträngande, som att tigga.
Det andra samtalet är att ta upp en obetalad faktura. Den är nu tre veckor för sen. Kunden svarar inte på påminnelserna. Du skickar ännu en påminnelse istället för att ringa — för att ringa är konfrontation.
Det tredje samtalet är att höja priset med en befintlig kund. Du vet att du tar för lite. Du vet att kunden troligen skulle acceptera en höjning. Men du tar det ändå inte upp, för det kan störa relationen.
Dessa tre samtal kostar de flesta soloföretagare mer pengar per år än de tror.
Läs vidare som medlem
Hela artikeln ingår i Affärsboost. Prova 3 dagar gratis — kreditkort krävs, inget dras förrän dag 3.